談判心理 — 標價(Ask Price),與為什麼「各退一步」的菜市場談判法,在矽谷房地產市場中不是唯一招式,你可能也並沒有賺到?

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情況常常是這樣,一棟房屋標價 (Ask Price)100萬,你身為買家,認為要買在95萬你才有「賺到」,所以呢,你就跟你的房地產經紀人說:「我們先出個90萬。」你盤算著,在雙方你來我往個幾次後,價格會碰在中間值「Meet in the middle」,如此,你就可以成交在之前預想的95萬。

我把這招暱稱為「菜市場談判法」,你可以想像,在傳統市場的菜販,和要買菜的爸爸媽媽過招的情況,大概就是了。蔥一把標價3塊錢,身為精明的爸媽,就跟菜販老闆喊說:「1塊啦老闆…」,幾番唇槍舌戰,最後爸媽2塊錢買到一把蔥。

於是,我看到好多初來乍到灣區來買房的爸媽,都想使用這一招,我服務過幾乎來自所有亞洲地區的華人,就我觀察,90% 都把這招當作金科玉律:想要某個價格,那麼就先出低一點,盤算兩邊各退一步,最終來到自己想要的價格。

在灣區矽谷的房地產交易上,事情,真的有這麼簡單?

回到一開始的例子,標價100萬的房屋,你為什麼認為95萬你才有賺,那是因為你認為,賣家本來標價就會標高一點,你非得殺點價才公平;你又為什麼認為一開始要出90萬,最後才會成交在95萬?因為你認為如果一開始出95萬,來回磋商,最後可能成交在97.5萬。

如果真的是這樣,那麼何不一開始出60萬,這樣中間值是80萬,成交在80萬,不是更賺?那要不要出40萬、甚至20萬,這樣成交價更低?

不這麼做的原因,恐怕是你在想,100萬這個標價,可能不會離市場價太遠了。說得學術一點,你的談判策略,被100萬這個價給錨定(Anchored)了。

一開始,你看到這房屋標價(Ask Price)100萬,心中想得當然就是100萬。

關鍵,在於灣區矽谷有真實的「實價登錄」。

如果,附近相似房屋的成交價是90萬,不知道你95萬買到,會不會跳腳?

如果,附近相似房屋的成交價是120萬,你知道賣方看到你出90萬,可能馬上回絕你的出價,導致接下來談判的氣勢、籌碼變少嗎?

「怎麼可以這樣把標價列這麼低!」、「怎麼可以這樣把標價列這麼高!」

加州的法律沒有規定標價跟成交價有什麼關係。賣方或房仲高興標150萬,也沒有犯法。

要講的是,附近的成交價,才是你心中該有的錨點或者羅盤,不要被標價騙了。

然而,賣方或地產經紀人所標註的價格,並非沒有意義,而是要和附近的成交價一起思考,看看他們在打什麼主意,是故意標價標得低了,在買家圈裡造成一股風潮,好讓大家慕名而來?還是故意標高了,讓買家殺價覺得有賺到?標價要和行情一起看,據此判斷對方仲介及賣家的心理,才會有意義。

「菜市場談判法」也不是不能用,但是一定要和其他談判技巧聯合運用,比方說情緒引導、回應時間延遲、出價期限等等。

也一定要記得,你的錨定點是附近的成交價,不是標價。而價格範圍設定上,當然要據此研擬。

最後,「菜市場談判法」只有在一對一的情況下,才能使用,如果有其他競爭者,大家都從標價往上加,就你還在跟賣方說「我們兩邊各退一步」,這就太滑稽了。

下次,看到不合理的標價,記得研究一下行情。

作者:林久禾,舊金山灣區矽谷/硅谷全職專業房地產經紀人。

我是林久禾,台灣大學畢業後赴美取得工程碩士學位。而後調查研習舊金山灣區(San Francisco Bay Area,俗稱矽谷/硅谷)房地產市場、各種買賣房和看房知識,訪談請益上百位位地產前輩,最後因緣際會,受教於一位五十年買賣房經驗的房地產仲裁官,並成為房地產經紀人(或說房仲,英文稱 Realtor 或是 Agent)。

幾年下來,我探訪過數千間房屋、閱讀數百份報告,幫助客戶避開爛房殺價買房,舉例:

1.  260萬以上價值的房屋,250萬買到
2.  屋主跳過出價比我們高的5名競爭對手,放棄第二輪炒高價錢的權利,一對一指名與我們合作,210萬買到5名買家競逐的房屋
3. 屋主跳過145萬的第一名出價,讓我們140萬買到房屋
4. 屋主跳過125萬和120萬的出價競爭者,在我們表明只能出到117萬後,送我們1萬成家基金,讓我們116萬買到房屋
5. 標價200萬的房屋,最後170萬買到;標價160萬的房屋,最後155萬買到
6. 加價階段認為無須加價,讓 A買家 165萬買到 3 個月後市值180萬的房屋,B買家 180萬買到 3 個月後市值225萬的房屋

(以上皆為美金,其他還有數十間殺價數千至數萬元不等的交易。)

賣房同樣不負所託:

1. 市場下修情況下,一幢兩房兩衛、位處高速公路旁的房屋,竟賣得比月餘前鄰街三房兩衛的房屋價格還高。

2. 客戶舉家搬離美國,全權授予設計、監工、裝修、清理、房屋檢查、物流、擺設、談判議價責任,最後售價比該地區前後三個月的相似物件都高。

3. 接手其他 Agent 三個月無法賣掉的房屋,精準使用數位廣告行銷潛在買家,房屋10天內成交。

寫於此處的文章,是當年對老師的承諾,或許也是緣分的起點。若有任何需要或疑問,請 留訊息給我 或是 填寫諮詢單,也可以閱讀 客戶留下的感言,幫助你做決定。

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