湾区硅谷卖房—当经纪人被问到:「你怎么选择帮你卖房的经纪人?」

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这一个奇怪的标题,源自于好友打算卖掉西雅图的房屋,征询我的意见。然而他不要我直接推荐当地的房地产经纪人,而是问我:“如果你要卖掉自己的房屋,会怎么挑选房产经纪人?”

这是换位思考。我想了想,回答三个关键—

「时间充足」、「立场一致」、「独特之处」。

我发现,这在湾区、加州、甚至美国各处都适用,于是写了这篇文章,阐述如下。

要我挑选帮自己卖房的房地产经纪人,我会向候选 Agent 提出以下几个问题。

1、他可以投入多少时间在这个案件上

卖房要处理的事情不少,从各种文件的准备、签订、揭露,都需要认真检视,一处小细节没注意到,可能就有严重后果;房屋的准备上,如果屋主要做装修,那么装修风格是否贴近市场装况前缘、与师傅之间的沟通、盯场监工、处理突发状况,甚至包含各种材料的比价等等;营销上,策略如何拟定、文案如何撰写、各式广告发布在哪些渠道等等;以及收到出价后的谈判、斡旋 …而这些只是梗概。

于是,Agent 在卖房上投入的时间不足,就会导致卖房成效不佳。所以,兼职而非全职的 Agent,我们多半是不考虑的;另一种情况是,案件数量太多的 Agent,导致他无法专注在你的案件上,甚至损害你的权益。

2、立场设置上,他的利益是否与你一致

这部分要断定一个 Agent 在交易中,是不是把客户的利益放在自己之上。Agent 其实是可以选择其利益是否要与客户趋于一致的,只是他有没有揭露而已。

举 「Double-Ending」 这种案例最容易懂。 Double-Ending 是一位 Agent 在同一个交易中,既代表卖方,也代表买方,这在美国的许多州是违法的,不过在加州却是合法的。

Double-Ending 对 Agent 有什么好处呢?他可以一次赚到两倍的钱;甚至有些 Agent 在签约时为了说服屋主让 Agent 有 Double-Ending 的权利,不惜提供一些折扣给屋主。

然而,Double-Ending 却大大损害屋主卖房的利益。比方说,在 Double-Ending 的情况下,如果你跟你的 Agent 透露:“房屋卖到 200 万我就满意”,那么,你的 Agent 是可以告知买方你的价格的,至无疑是泄漏你的底牌,但是,Agent 并没有违规(记得你同意 Agent 做 Double-Ending 吗?)

更大的问题在于,许多 Agent 在签约时,刻意不提这件事,或是被询及时,说其他 Agent 都这样做(当然不是)。 也就是说,这位 Agent 意欲做 Double-Ending,所以在签约 (设置立场)之前,不告知你这部分的风险,也刻意不做利益回避。

3、产品或营销上,他有没有特别之处?

卖房最重要的两件事:把房屋处理好(产品),然后让人知道房屋在卖(营销)。

卖房前要先装潢、要找人做摆饰、要找专业摄影师、要把房屋放在 MLS 上宣传、房屋外要放传单、要摆牌子(Yard Sign)

问题是,上述事项每一个 Agent 都会。

所以,你该问的是,身为 Agent,他有何特别之处?

或许他能找到便宜的师傅来降低装潢成本;或许他很明白哪些部件不需要装潢也可以达到同样效果;他怎么招揽潜在买家?打广告怎么打?是有效还是无效的广告(在电视频道打广告 — 现在谁还在看电视买房?)

以上三个问题,是换位思考下得出的结论。用这个标准检视自己的记录,自信是没有对不起过往客户的。也希望对你有帮助。

如果你对卖房有进一步兴趣,想找我聊聊,那么可以留讯息给我 或是填写免费咨询单,也可以看看客户对我的评价推荐。

作者:林久禾,旧金山湾区矽谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

写于此处的文章,是当年对老师的承诺。若有任何需要或疑问,请留言给我或是填写咨询单,也可以阅读客户留下的感言,帮助你做决定。

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