湾区硅谷卖房系列—你不理解买方,那要怎么卖房—从帮买方移除路障开始

前言:这篇文章和另一篇「湾区硅谷卖房系列—以漏斗(Funnel)的概念提高成交价」互相对照,你会有更深的体会。它们的区别在于一篇讲营销原则,而这篇则从「买方角度出发」。

这篇文章的目的是让硅谷的「卖方」理解「买方」在选房时的三个关键步骤,从而审视自己在卖房时的做法是否合理,是否设定了不必要的路障,减少可能出价的买家人数。

身为卖方,你当然买过房,否则怎么有房可卖。然而,在卖房时,很少有人能够设身处地,把自己化身为要买房的人。然而,这可是增加出价机率的关键 —你越能移除路障,买方当然越能踏上最终的出价战场

举例来说,如果你知道现在买房的群体根本不看报纸或者看电视,从而得知哪间房屋在卖,那么当Agent提议在报纸或是电视上打广告时,你就知道:
1. 效果甚微;2. 这个Agent不了解市场。

我们开始吧。

买方价格设定

首先,现今买房的群体几乎都是通过互联网得知房屋上市信息。互联网是现在最有效的营销手段—比你把Open House的牌子摆满这个街区、发几百张传单给邻居、在最大的当地报纸上打广告—都来得有效。

接下来,以买方的角度来说,他们在挑选房屋时,多半会设定价格上限作为过滤标准。比方说设定List Price 100万以下的房屋。

你想到了什么吗?

如果作为卖家,你心中期待成交价为105万,而把 List Price 设定成105万,那么你就错失了上述那一组买家。因为价格设定为105万,所以你的房屋永远进入不了这位买家的视野—天知道说不定他的预算上限是110万!

如果你仍然想以105万的价格出售房屋,但将挂牌价格设定为99万,那么买家肯定会注意到你的房屋。有了注意,就有机会。退一步说,即使他只有100万,如果他参与这场价格竞标,那么就多了一个出价者,这在与其他竞争者谈判时会是一个有利的筹码。

确实,定价有其学问,不是一刀两断的事情,但你必须考虑买方设定价格的筛选方式。

照片定胜负

上述买家因为99万的标价符合他的筛选条件,看到了这间房屋,并开始浏览房屋照片。

结果却大失所望。

因为你提供的照片像素太低,角度歪斜,甚至还有人出现在画面中。请问,他还会想要看这间房屋吗?连房屋都没看,你觉得他会出价吗?

聘请专业摄影师,只需几百到一千以下的费用,但效益远远超过其价格。你要卖的是数百万的房屋,除非你下定决心让买方认定它是一个需要翻修的房屋,否则真的要省这笔小钱吗?

探访时间和障碍

假设挂牌价格设定正确,符合筛选条件;照片也拍得令人心动,然而,事实上,房屋里还有房客居住,并对前来看房的人施加各种限制:不能在周末看房,平日晚上也不行,看房前要提前24小时通知,需要得到房客的允许...

那么,我请问你,有多少潜在买家会因此打退堂鼓?尤其是在市场上还有其他易于参观的房屋。

最后,思考一下...

所有房主都认为自己的房屋是独一无二的,导致看不清实际情况。实际上,关键在于超越自己,亲自到市场上去看看,设身处地为买家消除障碍。如果你自己想不出解决办法,至少你聘请的房地产经纪人应该有勇气进行批判,揭穿国王的新衣,这样你才能获得足够的信息做出最好的决定。

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

写于此处的文章,是当年对老师的承诺。若有任何需要或疑问,请留言给我或是填写咨询单,也可以阅读客户留下的感言,帮助你做决定。

林久禾 DRE#02007082
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