湾区硅谷卖房系列—你不理解买方,那要怎么卖房—从帮买方移除路障开始

前言:这篇文章和另一篇「湾区硅谷卖房系列—以漏斗(Funnel)的概念提高成交价」互相对照,你会有更深的体会。它们的区别在于一篇讲营销原则,而这篇则从「买方角度出发」。

这篇文章的目的是让硅谷的「卖方」理解「买方」在选房时的三个关键步骤,从而审视自己在卖房时的做法是否合理,是否设定了不必要的路障,减少可能出价的买家人数。

身为卖方,你当然买过房,否则怎么有房可卖。然而,在卖房时,很少有人能够设身处地,把自己化身为要买房的人。然而,这可是增加出价机率的关键 —你越能移除路障,买方当然越能踏上最终的出价战场

举例来说,如果你知道现在买房的群体根本不看报纸或者看电视,从而得知哪间房屋在卖,那么当Agent提议在报纸或是电视上打广告时,你就知道:
1. 效果甚微;2. 这个Agent不了解市场。

我们开始吧。

买方价格设定

首先,现今买房的群体几乎都是通过互联网得知房屋上市信息。互联网是现在最有效的营销手段—比你把Open House的牌子摆满这个街区、发几百张传单给邻居、在最大的当地报纸上打广告—都来得有效。

接下来,以买方的角度来说,他们在挑选房屋时,多半会设定价格上限作为过滤标准。比方说设定List Price 100万以下的房屋。

你想到了什么吗?

如果作为卖家,你心中期待成交价为105万,而把 List Price 设定成105万,那么你就错失了上述那一组买家。因为价格设定为105万,所以你的房屋永远进入不了这位买家的视野—天知道说不定他的预算上限是110万!

如果你仍然想以105万的价格出售房屋,但将挂牌价格设定为99万,那么买家肯定会注意到你的房屋。有了注意,就有机会。退一步说,即使他只有100万,如果他参与这场价格竞标,那么就多了一个出价者,这在与其他竞争者谈判时会是一个有利的筹码。

确实,定价有其学问,不是一刀两断的事情,但你必须考虑买方设定价格的筛选方式。

照片定胜负

上述买家因为99万的标价符合他的筛选条件,看到了这间房屋,并开始浏览房屋照片。

结果却大失所望。

因为你提供的照片像素太低,角度歪斜,甚至还有人出现在画面中。请问,他还会想要看这间房屋吗?连房屋都没看,你觉得他会出价吗?

聘请专业摄影师,只需几百到一千以下的费用,但效益远远超过其价格。你要卖的是数百万的房屋,除非你下定决心让买方认定它是一个需要翻修的房屋,否则真的要省这笔小钱吗?

探访时间和障碍

假设挂牌价格设定正确,符合筛选条件;照片也拍得令人心动,然而,事实上,房屋里还有房客居住,并对前来看房的人施加各种限制:不能在周末看房,平日晚上也不行,看房前要提前24小时通知,需要得到房客的允许...

那么,我请问你,有多少潜在买家会因此打退堂鼓?尤其是在市场上还有其他易于参观的房屋。

最后,思考一下...

所有房主都认为自己的房屋是独一无二的,导致看不清实际情况。实际上,关键在于超越自己,亲自到市场上去看看,设身处地为买家消除障碍。如果你自己想不出解决办法,至少你聘请的房地产经纪人应该有勇气进行批判,揭穿国王的新衣,这样你才能获得足够的信息做出最好的决定。

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

写于此处的文章,是当年对老师的承诺。若有任何需要或疑问,请留言给我或是填写咨询单,也可以阅读客户留下的感言,帮助你做决定。

林久禾 DRE#02007082
Keller Williams Thrive DRE#02177478

 

湾区硅谷买房卖房成交案例纪实 —— 议价

这一对Buyer,有趣。工程师加上设计师,理性务实加上感性创意,和他们看房,总逼得我思考,如何用不同的方式沟通。

从一开始,我们就避开了几个地雷房,比方说装修漂亮但是深入了解就知道排水不行,或者是没有Permit的房屋等等,看得出他们的失落,但是还是得跟他们说可能发生的后果,不行买。

最后买的这房屋,屋主住了很长一段时间,花了超过30万在装修上,看得出来各种部件都是高品质,后院阳台和居住空间的分布恰当,非常适合开派对,而且还有不少加建空间。

贷款一波三折,还好最后弄下来,也因为附加条款添加得当,省了一笔钱。

对你们有些革命情感,好房子,安居吧!最赚的还是又有机会去LinkedIn吃午餐。

我们可以学到什么

  • Agent在判断情况许可下,一定要跟对方议价。卖方想要的价格,真的不一定要满足,慢慢来。

  • 银行政策的转向,很容易影响到Buyer,这时候再厉害的Lending Agent,在公司政策下也救不了;银行用来吸引人的利率是一回事,关键是它的贷款做得下来吗?在买房的情况下,利率绝不是选择银行的优先标准。

  • 想要出价的房屋,只看一次是不够的。第二次、第三次回来看房,肯定有不一样的感受。

(图片为CC 0 License,并非成交实景)

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

写于此处的文章,是当年对老师的承诺。若有任何需要或疑问,请留言给我或是填写咨询单,也可以阅读客户留下的感言,帮助你做决定。

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湾区硅谷买房卖房成交案例纪实——信任

这对夫妻中的先生,和我老婆是大学同学。不过,I never take doing their business for granted,事情就是要做好。

在湾区挑选房屋,有一句俗谚,It's a process of elimination, not a choice for selection. 什么意思呢,process of elimination意思是买房,依据的是自身的所有限制式,比方说预算、学区、通勤时间等等,来删除不可能的房屋,剩下的就是你可以挑的;choice for selection就像是东挑西拣,却没有认真检视自己的限制式。

他们用行动阐述这句话(有听到先生说太太有选择障碍😅),本来我们是几个区在选,而他们检视了需求后,认为学区是绝对不能放弃;然后,某个区域去探勘几次后不符需求,于是就果断专注于另一区域的房屋,最终也买在这区。(我们当年买房,也是像这样Top Down的删除法)

买的可是个好房,学区好、屋龄新,在Court又有地可以加建,欸但是,我有跟你们说这边是华人美食沙漠吧。接下来要Remodel,也请多多指教!

我们可以学到什么

• 这位太太可是做了很多功课,还特地去查询学校2013年之前的API,在意学区的人可要学起来。

• 信任:我相信他们一开始对Realtor一定程度的信任,使得双方沟通相当顺畅 — 我就最无法抵抗「信任」,这是从事这行业最珍贵的礼物,也是帮助客户的强大动力来源。这么说吧,如果你不信任你的Realtor,最好也不要找他。选便宜的远远不如选可以信任的,It's the name of the game. 故事很多以后讲。

• 如果你在startup工作,那贷款银行可能会特别due diligence你,银行有时就是过分谨慎,这点要担待,有个心理准备。

· 感谢Listing Agent看到我们在价格之外怎么呈现Offer Package,决定不进入第二轮Counter Offer。这个策略从以前到现在都证明很成功。

(图片为CC 0 License,并非成交实景)

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

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软件估计房价是否准确 — 经纪人的小实验 — Townhouse 篇

延续上一篇文章的脉络,今天来看看 REDFIN 和 Zillow对 Townhouse的估价准确度。大家一样可以下载Excel文件。归纳这30笔数据的结果如下:

  • 30笔数据中,有1笔因为取消Listing而没有成交价。

REDFIN

  • REDFIN 对余下有成交数据的29笔Listing,有3笔没有给出估价信息,也就是共有26个可以对比成交价的估价信息。

  • 在这26笔估价信息中,有17笔和最终成交价的误差介于0%-5%之间,7笔和最终成交价的误差介于5%和10%之间,有2笔和最终成交价的误差介于10%和15%之间,这2笔数据分别是10.97%和10.44%。

Zillow

  • Zillow对余下有成交数据的29笔Listing,有4笔没有给出估价信息,也就是共有25个可以对比成交价的估价信息。

  • 在这25笔估价信息中,有13笔和最终成交价的误差介于0%-5%之间,7笔和最终成交价的误差介于5%和10%之间,有5笔和最终成交价的误差介于10%和15%之间,这5笔数据分别是-11.32%、15.81%、14.01%、-14.78%和13.12%。

REDFIN 对比 Zillow

  • REDFIN 和 Zillow 之间的比较:共有22笔信息可供比较。其中14笔REDFIN比较准确;8笔 Zillow 比较准确。

最后一篇会归纳Single Family House的数据。

(Photo via Wikimedia Commons, CC License)

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

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2016 年中英国脱欧对湾区房地产造成的影响

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这是我 2016年在脸书上分享的案例,如今放到网站上来,以利大家搜寻和做知识检索

国际情势对地方房地产市场的冲击,有时令人意想不到:我们作梦也没想到英国脱欧的决定,让湾区经纪人们忙成一片,只能事后惊叹…

两周前,英国公投决定脱欧,情势动荡下,资金一如往常流入货币大国的债券市场,于是美国十年期债券价格上涨、殖利率下跌。接着,与债券殖利率高度相关的贷款利率也只能下跌,一直跌到三十年期贷款利率只有3.5%。3.5%!这在美国是多低的利率!于是银行纷纷开始联络有房贷的屋主,屋主们也乐得重新贷款 (Refinance),而由于重新贷款这个程序,需要估价师 (Appraiser) 核定房屋价值,银行方能决定借多少钱。于是,整个市场就弥漫在「人人有生意」的氛围之下。

结果就是湾区估价师供不应求,最头痛的是一般买家和所属经纪人:如果没能在期限内完成估价并贷款,影响到过户时程,最严重需要按违约天数赔偿订金。于是经纪人只能各显神通、软硬兼施,到处欠人情债,只求约到一个估价师。

同样的情况还在上演,也不知道什么时候会结束。从英国脱欧、美国债券殖利率和贷款利率下跌、大家重新贷款、到地方的估价师短缺,连环效应事前完全无法想象,或许能作为总体经济的教材吧。。

后记:一整件事的前半段,是由我长年所受的总体经济分析训练推衍而来;而后半段,从利率到下跌到湾区估价师匮乏,则是经纪人多半有感的部分。有时候,我真的感激大学时代习得的经济知识,当时教我总体经济的经济系教授,叫做吴聪敏,是他帮我奠定宏观分析的基础,吴老师应该还在台大任教,祝福他。

(Photo via ROBERTO GUERRINI, CC License)作者:林久禾,湾区(硅谷/硅谷)专业房地产经纪人

我叫林久禾,在台湾长大,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位,在帮忙家中调查研究旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)的房地产市场时,意外发现我对地产经纪的热情,访谈请教上百位湾区的地产前辈后,决心成为房地产经纪人。

我相信一句话,叫做严师出高徒。一番努力之下,成为一位白人老奶奶唯一的华人徒弟及关门弟子,有四十五年地产经验的她,曾是湾区的房地产仲裁官,以及加州地产协会董事会成员。

她曾经对我说过一句话 —

“y'know, I cannot train everyone. Somebody got to do something.”

写于此处的文章,是我对她这句话的承诺和响应。这些知识,只是你我缘分的起点,有任何需要,联系我。

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我的脸书专页

 
 

【案例分享】卖家当心,还没过户前切勿大意!

这是一个我在脸书专页分享过的案例,写于12/21/2016,大家可以对上时间,我把它移到网站上,方便大家查阅。

又到了案例分享时间,这次要说的是:诸位卖家,在还没完成过户手续之前,要庆祝可以,但是千万、千万不要把即将过户的那幢房屋作为场地!

三个星期前,同事代表买方经手一案,这个案子已接近尾声、准备交屋。没想到一个周末后,我们的同事就接到来自卖方经纪人的电话,说屋主在家里开派对,竟然把地板弄坏了!

这下可好,屋况一变,房屋价值随之而变。价值一变,买方的贷款银行就得重新跑一次程序。费用呢?当然是由卖家负担啦。但是这只是小钱,大笔的费用还在后面等着他。

怎么说呢?因为正巧这段时间,是美国史上贷款利率上升最剧烈的一个区间,三十年利率从3.5%上升到4.5%。买家原先跟银行谈妥的条件是3.5%,如今情况丕变,银行当然有立场升高贷款利率到4.5%。想当然尔,卖家就得收这个烂摊子!能大手一挥说不卖了吗,当然不可能(否则可能会吃官司)。

而现在,三方还在讨价还价的阶段。事情发展若有值得借鉴之处,会再告诉大家的。

几个星期后,与我同事更新状况,她耸耸肩,说两方达成金额赔偿,买家还是决定让交易继续。在硅谷,毕竟房屋难寻啊!

作者:林久禾,旧金山湾区硅谷/硅谷全职专业房地产经纪人。

我是林久禾,台湾大学毕业后赴美取得工程硕士学位。而后调查旧金山湾区(San Francisco Bay Area,俗称硅谷)房地产市场、研习买卖房和看房知识、请益上百位地产前辈,最后因缘际会,受教于一位有五十年买卖房经验的房地产仲裁官,并成为房地产经纪人(或说中介,英文称Realtor或是Agent)。

这些年我探访过数千间房屋,阅读数百份报告,并且在业界建立合作声望,帮助客户避开有问题的房屋、议价买下好房屋:

1. 260万以上价值的房屋,250万买到
2. 屋主跳过出价比我们高的5名竞争对手,放弃第二轮炒高价格的权利,一对一指名与我们合作,210万买到5名买家竞逐的房屋
3. 屋主跳过145万的第一名出价,让我们140万买到房屋
4. 屋主跳过125万和120万的出价竞争者,在我们表明只能出到117万后,送我们1万成家基金,让我们116万买到房屋
5. 标价200万的房屋,最后170万买到;标价160万的房屋,最后155万买到
6. 加价阶段,建议无需加价即可买到房屋,让A买家165万买到3个月后市值180万的房屋,B买家180万买到3个月后市值225万的房屋

(以上皆为美元,其他还有数十间杀价数千至数万元不等的交易。)

卖房也不负所托:

1. 市场下跌期间,在不熟悉的区域(Oakland)卖房。此栋2房2卫、位于高速公路旁的房屋,成交价比一个月前该地区几栋3房2卫、远离高速公路的房屋价格还高。

2. 客户举家搬离美国,全权授予设计、监工、装修、清理、房屋检查、物流、摆设、谈判议价责任,最后房屋成交价比该地区前后三个月相似物件都高。

3. 一栋3房2卫,1200多平方英尺的房屋,成交价超出客户预期,接近该区域4房2卫或是1500平方英尺以上的房屋,并打破该区域史上最高的每平方英尺价格记录。

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